こんにちは、とみよしこどもクリニックです。
先日はアンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
今後、いただいた質問などに答えていこうと思います。
Q：
なぜ11:30までに受付しなくてはいけないの？
混雑して診察が13:00ごろになるのに？
A：
いつもお待たせして申し訳ありません。
11:30に一旦お越しいただく理由としては、保険や子ども医療証、
子どもの状態確認が必要なためです。
当院は、診察時間は 8：30～12：00、定期接種・乳児健診が 14:00～15:00となっていますが、
実際にはスタッフが診察後に処方確認、会計、清掃、定期接種の準備などを行っています。
点滴が必要な子には、診療時間が終わってもスタッフが残って付き添います。
スタッフの休憩時間を確保するためには、混雑する日は交代で休憩を取ります。
そのため、11:30以降は現場にいるスタッフが減ってしまうため、
11:30までにはできる限りの確認作業を終える必要があります。
小児科が混むのは、秋冬や感染症が流行る時期です。
混む時期は数カ月続くため、無理のない勤務と休憩を確保する必要があります。
安全な医療を提供しつつ、より多くの子どもたちの診察ができるように、
ご理解とご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。